Instagram Facebook Snpchat

Retur & Ombytning

RETURNERING

Du kan returnere din ordre til os senest 14 dage efter købet. Når du returnerer din ordre, skal du udfylde den vedlagte returformular eller du kan finde den HER. Varen skal være i original og samme stand som ved modtagelse. Du hæfter for eventuel forringelse af varens værdi, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur afhængig af varens handelsmæssige værdi. Du bærer risikoen for varen fra den er afsendt til vi har den - vi råder derfor til at sende pakken forsikret med tracking nr. Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Vi godtager derfor ikke returneringer af sko hvor selve skoæsken er blevet brugt til fragt. Sko og deres tilhørende æske skal altid pakkes forsvarligt i en kasse, så vi kan sælge dem igen. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen. Ved brug af returlabel og pengene ønskes retur modregnes 50,-. Ombytning til anden størrelse er naturligvis gratis.

OMBYTNING

Vi tilbyder gratis ombytning for alle danske kunder. Du skal blot udfylde vedlagte returformular eller du kan finde den HER. Alle ombytninger klares inden for 1-5 hverdage.

FORTRYDELSESRET

Du har altid 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos www.zonationstore.dk
Fortrydelsesfristen gælder fra den dag du modtager varen.
Du skal inden 14 dage fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Det gør du ved at udfylde medsendte returformular. Du kan også finde den HER.
Du kan ikke fortryde ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os tydelig meddelelse om dette.